Come contattare il team
Vai alla pagina Sign Up e fornisci un oggetto chiaro più una descrizione concisa della tua domanda.
Epic Lotemax 2U offre un'esperienza focalizzata sulla precisione e orientata all'informazione per trader e sviluppatori. Se hai domande sul sito, sul flusso di onboarding o sulla configurazione dell'account, usa il percorso Registrati per condividere i dettagli tramite il processo guidato.
Non visualizziamo indirizzi email, telefonici o stradali diretti su questa pagina. Per contattarci, invia il tuo messaggio tramite il flusso di Sign Up in modo che sia collegato al tuo processo di onboarding.
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Includi il tuo nome e i dettagli di contatto preferiti, quindi illustra l'argomento (ad esempio, accesso, navigazione o chiarimenti sulla politica) per accelerare la gestione.
Epic Lotemax 2U elabora le submission con un chiaro framework sulla privacy. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e consulta le politiche in anticipo.
I messaggi inviati tramite il flusso di Sign Up vengono gestiti in ordine. Il tempo di risposta dipende dal carico di lavoro e dalla natura della richiesta.
Le richieste sono generalmente valutate durante le ore lavorative standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro 1–2 giorni lavorativi, a seconda della quantità in coda.
Indica l'urgenza nel riepilogo del messaggio quando ti registri.
Epic Lotemax 2U indirizza le richieste tramite il processo di onboarding per mantenere coerenza e allineamento con i passaggi di configurazione. Condividi i tuoi dettagli e includi la tua domanda nel riepilogo del messaggio.